Toivotamme kaikille Tervis-kylpylähotellin vapaa-ajankeskuksen vierailijoille miellyttävää ja turvallista oleskelua.
Pääsylipun ostamalla vahvistat, että olet perehtynyt Vapaa-ajankeskuksen sääntöihin ja sitoudut noudattamaan niitä.
Kaikki vierailijat vahvistavat pääsylipun ostamalla, että heillä on riittävät fyysiset kyvyt, taidot ja terveydentila tarjottavien palveluiden käyttöön. Lasten taidoista ja terveydentilasta vastaavat heitä saattavat henkilöt.
Kiitos!
YLEISTÄ
- Vesiympäristö ja kuumat saunat ovat korkean riskin alueita
- Turvallisuus alkaa asiakkaan omasta vastuullisesta käyttäytymisestä. Noudata keskuksessa olevia selvitysmerkkejä ja viittoja.
- Tervis kylpylähotelli ei vastaa vahingoista, menetyksistä, vammoista tms., jotka johtuvat vierailijan huolimattomuudesta, huomiokyvyn puutteesta, laiminlyönnistä, omien voimien yliarvioimisesta, terveysongelmista, näiden sääntöjen rikkomisesta tai henkilökunnan ohjeiden noudattamatta jättämisestä.
- Emme takaa pätevien hengenpelastajien tai ammattihenkilökunnan paikalla oloa saunakeskuksessa ja uimahallissa.
- Liiku vapaa-ajankeskuksen tiloissa rauhallisesti ja kiirehtimättä. Märällä lattialla juokseminen tai kiiruhtaminen on vaarallista sekä sinulle että muille vierailijoille.
- Alle 14-vuotiaat lapset (mukaan lukien) pääsevät sauna- ja vesikeskukseen ainoastaan pääsylipun lunastaneen aikuisen saattajan kanssa, joka vastaa lapsen käytöksestä ja turvallisuudesta.
- Vähintään 15-vuotiaat lapset voivat vierailla vesipuistossa ilman saattajaa tai vanhempien tai aikuisen mukana oloa, mutta vanhemmat ovat vastuussa lapsen terveydentilasta, käytöksestä ja sääntöjen noudattamisesta.
- Älä tule vapaa-ajankeskukseen alkoholin tai huumeiden vaikutuksen alaisena! Vapaa-ajankeskuksen henkilökunnalla on oikeus olla myymättä pääsylippua juopuneelle henkilölle. Vapaa-ajankeskuksessa juopuneena ollessasi vastaat koko vesipuiston käytöstä koituvasta riskistä.
- Omien juomien ja ruoka-aineiden tuonti vapaa-ajankeskukseen on kielletty. Vapaa-ajankeskuksen henkilökunnalla on oikeus takavarikoida mukana tuodut ruoat ja juomat.
- Tupakointi, vahvojen alkoholijuomien ja huumeiden käyttö on vapaa-ajankeskuksessa ehdottomasti kielletty!
- Vierailijoiden turvallisuuden takaamiseksi on vapaa-ajankeskuksessa videovalvonta.
- Ota huomioon muut vierailijat ja erityisesti lapset.
- On kiellettyä ottaa mukaan esineitä, jotka voivat häiritä toisia vierailijoita tai aiheuttaa heille terveysongelmia. On myös kiellettyä ottaa mukaan sellaisia leikkikaluja, jotka eivät kellu veden päällä.
- Sauna- ja vesikeskukseen ei saa tulla lastenvaunujen kanssa.
- Tervis kylpylähotelli ei vastaa vapaa-ajankeskuksessa sijaitsevien vaatteiden, asiakirjojen, matkapuhelimien, arvokkaiden tai muiden esineiden vahingoittumisesta, tuhoutumisesta tai katoamisesta – lukuun ottamatta säilytyslokeroissa olevia esineitä.
- Unohdettuja ja kadonneita esineitä, jotka löydetään tai tuodaan henkilökunnalle, säilytetään kaksi (2) kuukautta, minkä jälkeen ne tuhotaan.
- Ongelmien syntyessä käänny henkilökunnan puoleen.
- Vapaa-ajankeskuksen henkilökunnalla on oikeus antaa huomautus vierailijalle vapaa-ajankeskuksen sääntöjen rikkomisesta ja/tai keskeyttää muille ja itselleen vaarallisen ja muita vierailijoita häiritsevän henkilön oleskelu vapaa-ajankeskuksessa sekä mitätöidä pääsylippu ilman korvausvelvollisuutta.
- Tervis kylpylähotellin hallinto voi muuttaa aktiviteettiin pääsyn mahdollisuutta milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Pääsylipun hinnasta ei anneta tässä tapauksessa alennusta.
LIPUN OSTAMINEN JA PALVELUISTA MAKSAMINEN
- Haluttaessa voi vastaanottovirkailijalta vuokrata saunapyyhkeen tai aamutakin voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Käytä niitä siististi ja palauta vuokratut esineet lähtiessäsi vastaanottoon.
- Vapaa-ajankeskuksen pääsylipun ostaessasi saat rannekkeen/läpikulkukortin, jolla pääset ovista ja sisäänpääsyportista sisään.
- Pyydämme säilyttämään vapaa-ajankeskuksen maksukuitin poistumiseen saakka.
- Yli 18-vuotiaat voivat käyttää sauna- ja vesikeskuksessa sijaitsevassa baarissa palveluista maksamiseksi ranneketta, jossa on luottoa 40 € arvossa. Vierailija maksaa kuluttamansa summan kassaan sauna- ja vesikeskuksesta poistuessaan.
- Haluttaessa saa alle 18-vuotias sauna- ja vesikeskuksen vierailija ennakkomaksua vastaan vastaanotosta rannekkeen. Sillä voidaan käyttää keskuksen saunabaarin palveluita ennakkomaksun laajuudessa. Kuluttamatta jäänyt summa palautetaan vastaanotossa vierailijan vesikeskuksesta lähtiessä (vain saman päivän ajan).
- Ilmoita läpikulkukortin tai rannekkeen kadottamisesta ja/tai rikkoutumisesta välittömästi vastaanottoon tai valvojalle.
- Vahingonkorvaus rannekkeen kadottamisesta ja/tai rikkoutumisesta hinnaston mukaisesti.
- Vapaa-ajankeskuksen henkilökunnalla on oikeus pyytää esittämään henkilötodistus iän vahvistamiseksi.
- Pyydämme tarkastamaan heti kassan luona ostetut tai vuokratut esineet, pääsylipun ja palautusrahan. Myöhempiä reklamaatioita ei oteta huomioon.
VIERAILUAIKA
- Vierailuajan laskenta alkaa vesipuiston sisäänpääsyportista/-järjestelmästä sisään tulon hetkestä.
- Lisämaksu ylitetystä vierailuajasta lasketaan voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
- SAUNA- JA VESIKESKUKSEN LAITTEET JA SAUNAT SULJETAAN 20 MINUUTTIA ENNEN KESKUKSEN SULKEMIISTA.
PUKUHUONEET
- Pyydämme ottamaan jalkineet pois pukuhuoneeseen mentäessä tai vaihtamaan ne sisäjalkineisiin - näin autat pitämään lattiat puhtaina! Ulkojalkineet on pantava pukukaappiin. Sauna- ja vesikeskuksesta poistuessasi laita ulkojalkineet jalkaan pukuhuoneen oven luona.
- Pukuhuoneessa voit valita haluamasi pukukaapin. Riisuudu ja sulje kaappi avaimella. Ota avain ehdottomasti mukaan sauna- ja vesikeskukseen. Avaimen voi kiinnittää ranteeseen tai nilkkaan. Kaappia voi avata ja sulkea useita kertoa.
- Tarkista aina, että kaapin ovi on kunnolla kiinni. Ellei kaapin ovi sulkeudu kunnolla tai on rikki, kerro siitä heti vastaanottoon.
- Ennen sauna- ja vesikeskukseen menoa PESE ITSESI ILMAN UIMA-ASUA ja poista meikki kasvoilta
- Hiusten värjäys ja ihokarvojen ajelu ovat kiellettyjä pukeutumis- ja peseytymistiloissa.
- Pukuhuoneessa olevissa saunoissa on suositeltavaa käydä ilman uima-asua. Löylyä heittäessäsi ota huomioon muut asiakkaat.
- Vesi-ja saunakeskuksessa ja suihkussa käynnin jälkeen kuivaa itsesi ennen pukuhuoneeseen palaamista.
- Miesten pukuhuoneessa ja suihkuhuoneessa saatat nähdä työtehtäviään suorittamassa naispuolisia puhdistustyöntekijöitä. Pyydämme suhtautumaan tähän ymmärtäväisesti.
SAUNA- JA VESIKESKUKSEN MUISTILISTA
- Kumipohjaiset kylpyläkengät ovat pakollisia vesi- ja saunakeskuksessa.
- Hiusten värjäys ja ihokarvojen ajelu ovat kiellettyjä pukeutumis- ja peseytymistiloissa ja saunoissa.
- Nauti sauna- ja vesikeskuksessa riittävästi vettä.
- Mikäli tunnet vointisi huonoksi, levähdä ja pyydä apua vastaanotosta.
- Uima-altaassa uidessasi noudata oikeanpuoleista liikennettä ja ole hyväntahtoinen muilla samalla radalla uivia kohtaan.
- Älä ui ratamerkintöjen yli. Voit vaihtaa rataa uimalla ratamerkinnän alapuolelta. Ratamerkinnöillä istuminen tai seisominen on kiellettyä.
- Altaaseen hyppääminen on sallittua vain hyppytelineiltä harjoitustunnin aikana ja valmentajan läsnä ollessa.
- Porealtaaseen, lasten altaaseen ja japanilaiseen altaaseen hyppääminen on kiellettyä.
- Sido pitkät hiukset kiinni tai käytä uimalakkia.
- Lapsia ei saa jättää ilman valvontaa. Uimataidottomat lapset eivät saa olla altaissa yksin.
- Epämiellyttävien yllätysten välttämiseksi vaaditaan alle 3-vuotialta lapsilta uimavaippojen käyttöä. Uimavaippoja on myynnissä vapaa-ajankeskuksen tiskillä.