Мы желаем Вам приятного и безопасного времяпрепровождения в Досуговом центре Tervis Medical Spa!
Покупая билет, вы подтверждаете, что вы ознакомились с правилами, действующими Досуговом центре Tervis Medical Spa, и согласны их соблюдать.
Покупая билет, все посетители подтверждают наличие у них достаточных физических возможностей, навыков и здоровья для использования предлагаемых услуг. Ответственность за навыки и здоровье детей несут их сопровождающие.
Спасибо!
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Водная среда и горячие сауны являются зонами повышенного риска.
- В центре СПА и саун и бассейне мы не гарантируем присутствия персонала, обладающего квалификацией или профессией спасателя на воде.
- Безопасность начинается с ответственного поведения клиента. Находясь в центре, следуйте пояснительным знакам и указателям.
- Tervis Medical Spa не несет ответственности за ущерб, утери, травмы и т.д., возникшие в результате небрежности, невнимательности, беспечности посетителя, переоценки своих возможностей, проблем со здоровьем или несоблюдения настоящих правил, в том числе, игнорирования указаний персонала.
- Передвигайтесь в помещениях Досугового центра осторожно и без спешки. Бегая или быстро перемещаясь по мокрому полу, Вы подвергаете опасности не только себя, но и других посетителей.
- Дети в возрасте до 14 лет (включительно) допускаются к посещению центра СПА и саун только вместе с купившим билет взрослым сопровождающим, который отвечает за поведение и безопасность детей.
- Дети возрастом 15 лет и старше могут посещать центр СПА и саун без сопровождения и без присутствия родителей или взрослых, однако родители несут ответственность за здоровье ребенка, его поведение и соблюдение правил.
- Не приходите в Досуговый центр в нетрезвом состоянии или под воздействием наркотиков! Работник Досугового центра имеет право не продать билет лицу, находящемуся в состоянии алкогольного опьянения. При посещении Досугового центра в состоянии алкогольного опьянения вы берете на себя весь риск, связанный с использованием Досугового центра.
- Приносить с собой в Досуговый центр свои напитки и пищевые продукты не разрешается. Персонал Досугового центра имеет право конфисковать принесенные посетителями с собой продукты и напитки.
- Курение, употребление крепких алкогольных напитков и наркотиков в Досуговом центре строго запрещено.
- С целью обеспечения безопасности посетителей в Досуговом центре ведется видеонаблюдение
- Пожалуйста, считайтесь с другими посетителями и будьте внимательны в отношении детей.
- В центр СПА и саун запрещается приносить предметы, которые могут мешать другим посетителям или вызвать проблемы со здоровьем у других посетителей. Также запрещено брать с собой игрушки, которые не плавают на воде.
- Пожалуйста, не входите в центр СПА и саун с детской коляской.
- Tervis Medical Spa не несет ответственности за порчу, уничтожение или утерю одежды, документов, мобильных телефонов, ценностей или других вещей, находящихся в Досуговом центре, за исключением предметов, помещенных в ящик для хранения.
- Обнаруженные/переданные персоналу забытые и утерянные предметы сохраняются в стечение двух (2) месяцев; затем они подлежат утилизации.
- В случае возникновения проблем обратитесь к работнику Центра.
- В случае нарушения правил Центра работники Досугового центра имеют право сделать посетителю соответствующее замечание и/или прекратить пребывание лица, представляющего опасность для окружающих и себя и мешающего другим посетителям, в Центре отдыха и аннулировать действие его билета без компенсации.
- Администрация Tervis Medical Spa может изменить доступность аттракциона в любое время без предварительного уведомления. В таком случае скидка на цену за вход не применяется.
ПОКУПКА БИЛЕТА И ОПЛАТА УСЛУГ
- При желании у администратора можно получить напрокат банное полотенце или халат, согласно действующему прейскуранту. Пользуйтесь взятыми напрокат вещами бережно, а уходя, верните взятые напрокат вещи администратору.
- При покупке билета в Досуговый центр Вы получите чип-браслет/карточку-пропуск, которые обеспечивают проход через двери и турникеты.
- Просим сохранять чек Досугового центра до конца посещения.
- Посетители в возрасте от 18 лет могут при помощи чип-браслета оплачивать услуги на сумму до 40 € в баре, расположенном в центре СПА и саун. Посетитель оплачивает сделанные при помощи чип-браслета покупке в конце посещения центра саун и аквапарка.
- При желании посетитель центра саун и аквапарка в возрасте до 18 лет может получить у администратора чип-браслет по предоплате. Чип-браслет позволяет оплачивать услуги бара, расположенного в центре СПА и саун, на сумму предоплаты. Остаток предоплаты посетителю возвращает администратор (в тот же день).
- Об утере чип-браслета или карточки-пропуска следует незамедлительно сообщить администратору или дежурному инструктору.
- В случае утери и/или поломки чип-браслета или карточки-пропуска клиент компенсирует их стоимость согласно действующему прейскуранту.
- Сотрудник Досугового центра имеет право попросить предъявить документ для подтверждения возраста посетителя.
- Купленный товар, билеты и сдачу просим проверять, не отходя от кассы. Претензии, предъявленные позднее, не рассматриваются.
ВРЕМЯ ПОСЕЩЕНИЯ
- Время посещения отсчитывается с момента прохода через ворота/систему доступа.
- Дополнительная плата за превышение времени посещения рассчитывается согласно действующему прейскуранту.
- БАНИ ЗАКРЫВАЮТСЯ ЗА 20 МИН ДО ЗАКРЫТИЯ ДОСУГОВОГО ЦЕНТРА
РАЗДЕВАЛКИ
- При входе в раздевалку снимайте уличную обувь или переобувайтесь в сменную обувь – таким образом Вы поможете сохранять в помещении чистоту! Уличную обувь следует положить в шкафчик. Покидая центр СПА и саун, надевайте уличную обувь непосредственно у двери раздевалки.
- В раздевалке Вы можете выбрать для себя подходящий шкафчик. Переодевшись, заприте шкафчик при помощи чип-браслета. Обязательно возьмите чип-браслет с собой в центр СПА и саун. Чип-браслет можно надеть на руку или на ногу. Шкафчик можно многократно открывать и закрывать.
- Каждый раз проверяйте, закрылся ли шкафчик. Если дверца не закрывается надлежащим образом и/или замок сломан, немедленно поставьте в известность администратора или дежурного инструктора.
- Перед входом в центр СПА и саун ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЫМОЙТЕСЬ без купальной одежды и удалите макияж.
- В раздевалках и туалетах запрещается красить волосы или бриться.
- После посещения центра СПА и саун и принятия душа вытритесь перед тем, как заходить в раздевалку.
- В саунах при раздевалках рекомендуется находиться без купальной одежды. Поддавая пар, считайтесь также с другими посетителями.
- Вероятна ситуация, когда в мужской душевой будут передвигаться и выполнять работу уборщицы женского пола. Просим относиться с пониманием.
ПАМЯТКА ПОСЕТИТЕЛЯ ЦЕНТРА СПА и САУН
- В центре СПА и саун обязательно носить шлепанцы с резиновой подошвой.
- В саунах не разрешено пользоваться медом, скрабами и другими пачкающимися веществами.
- В центре СПА и саун пейте воду в достаточном количестве.
- Если вы плохо себя чувствуете, отдохните и попросите о помощи администратора.
- В плавательном бассейне соблюдайте правостороннее движение и будьте внимательны к другим посетителями, плавающими по той же дорожке.
- Не плавайте поперек дорожек; сменяйте дорожку, проплывая под разграничительной полосой. Сидеть и стоять на разграничительных полосах дорожек запрещается.
- Прыжки в воду разрешены только со стартовых тумб во время тренировки и в присутствии тренера.
- Прыжки в воду запрещены в массажном бассейне, детском бассейне и японской ванне.
- Если у Вас длинные волосы, скрепите их или наденьте купальную шапочку.
- Детей запрещено оставлять без присмотра. Не умеющие плавать дети не должны находиться в бассейне без сопровождения.
- Во избежание неприятных сюрпризов детям младше трех лет следует надевать плавательные подгузники, которые можно приобрести в кассе Досугового центра.