Памятка для посетителей Досугового центра

Мы желаем Вам приятного и безопасного времяпрепровождения в Досуговом центре Tervis Medical Spa! Чтобы в полной мере насладиться запоминающимся отдыхом в Досуговом центре Tervis Medical Spa, внимательно ознакомьтесь с нашей памяткой и следуйте приведенным в ней инструкциям. Спасибо!

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • Дети в возрасте до 10 лет (включительно) допускаются к посещению центра саун и аквапарка только вместе с купившим билет взрослым сопровождающим, который отвечает за поведение и безопасность детей.
  • Дети в возрасте до 3 лет (включительно) могут бесплатно посещать центр саун и аквапарк только вместе с купившим билет взрослым сопровождающим, пользуясь его шкафчиком.
  • При желании у администратора можно получить напрокат банное полотенце или халат, согласно действующему прейскуранту. Пользуйтесь взятыми напрокат вещами бережно, а уходя, верните взятые напрокат вещи администратору.
  • Соблюдайте инструкции, приведенные на поясняющих знаках и указателях Досугового центра. Tervis Medical Spa не несет ответственности за причиненные посетителю травмы и прочий ущерб здоровью и не возмещает возникшие в связи с этим расходы.
  • Передвигайтесь в помещениях Досугового центра осторожно и без спешки. Бегая или быстро перемещаясь по мокрому полу, Вы подвергаете опасности не только себя, но и других посетителей.
  • Приносить с собой в Досуговый центр свои напитки и пищевые продукты не разрешается. Персонал Досугового центра имеет право конфисковать принесенные посетителями с собой продукты и напитки.
  • Не приходите в Досуговый центр в нетрезвом состоянии! Pаботник Центра досуга вправе не продавать билет лицу в состоянии опьянения. Любые связанные с посещением Досугового центра риски Вы несете сами.
  • Работники Досугового центра имеют право запретить находиться в центре лицу, представляющему опасность для самого себя или окружающих, или беспокоящему других посетителей.
  • Досуговый центр Tervis Medical Spa поддерживает здоровый образ жизни, в связи с чем курение в помещениях центра запрещено.
  • Работники Досугового центра имеют право сделать соответствующее замечание посетителю, нарушающему правила поведения в Досуговом центре, и аннулировать билет без возмещения его стоимости.
  • С целью обеспечения безопасности посетителей в Досуговом центре ведется видеонаблюдение, за исключением раздевалок и душевых.
  • Пожалуйста, считайтесь с другими посетителями и будьте внимательны в отношении детей.
  • Запрещено приносить в аквапарк и центр саун игрушки, которые могут представлять опасность для здоровья других посетителей, или тонущие игрушки.
  • Досуговый центр не несет ответственности за оставленные без присмотра личные вещи и ценные предметы.
  • В случае возникновения проблем обратитесь к дежурному инструктору или администратору.
  • Обнаруженные/переданные персоналу забытые и утерянные предметы сохраняются в стечение двух (2) месяцев; затем они подлежат утилизации.
  • Пользуясь услугами Досугового центра, Вы подтверждаете, что ознакомились с памяткой пользователя Досугового центра.

ПОКУПКА БИЛЕТА И ОПЛАТА УСЛУГ

  • При покупке билета в Досуговый центр Вы получите чип-браслет/карточку-пропуск, которые обеспечивают проход через двери и турникеты.
  • Просим сохранять чек Досугового центра до конца посещения.
  • Посетители в возрасте от 18 лет могут при помощи чип-браслета оплачивать услуги на сумму до 40 € в баре, расположенном в центре саун и аквапарке.
  • Посетитель оплачивает сделанные при помощи чип-браслета покупке в конце посещения центра саун и аквапарка.
  • Об утере чип-браслета или карточки-пропуска следует незамедлительно сообщить администратору или дежурному инструктору.
  • В случае утери и/или поломки чип-браслета или карточки-пропуска клиент компенсирует их стоимость согласно действующему прейскуранту.
  • При желании посетитель центра саун и аквапарка в возрасте до 18 лет может получить у администратора чип-браслет по предоплате. Чип-браслет позволяет оплачивать услуги бара, расположенного в центре саун, на сумму предоплаты. Остаток предоплаты посетителю возвращает администратор (в тот же день).
  • Покупая билет, Вы подтверждаете, что состояние Вашего здоровья позволяет пользоваться саунами, бассейнами и ваннами Досугового центра.
  • Семейный билет обеспечивает допуск в центр саун и аквапарк 2 взрослым и 2 детям в возрасте до 15 лет (включительно).
  • Льготный билет действителен для обладателей ученического и студенческого билета Эстонской Республики, карт ISIC и ITIC, а также для обладателей пенсионного удостоверения Эстонской Республики. Льготный билет можно приобрести при наличии действующего документа, подтверждающего право на льготы.
  • Сотрудник Досугового центра имеет право попросить предъявить документ для подтверждения возраста посетителя.
  • Купленный товар, билеты и сдачу просим проверять, не отходя от кассы. Претензии, предъявленные позднее, не рассматриваются.

ВРЕМЯ ПОСЕЩЕНИЯ

  • На одно посещение центра саун и аквапарка отводится 3 часа.
  • Время посещения отсчитывается с момента прохода через ворота/систему доступа.
  • Дополнительная плата за превышение времени посещения рассчитывается согласно действующему прейскуранту.
  • Бани и сауны закрываются в 21:30

РАЗДЕВАЛКИ

  • При входе в раздевалку снимайте уличную обувь или переобувайтесь в сменную обувь – таким образом Вы поможете сохранять в помещении чистоту! Уличную обувь следует положить в шкафчик. Покидая центр саун и аквапарк, надевайте уличную обувь непосредственно у двери раздевалки.
  • В раздевалке Вы можете выбрать для себя подходящий шкафчик. Переодевшись, заприте шкафчик при помощи чип-браслета. Обязательно возьмите чип-браслет с собой в центр саун и аквапарк. Чип-браслет можно надеть на руку или на ногу. Шкафчик можно многократно открывать и закрывать.
  • Каждый раз проверяйте, закрылся ли шкафчик. Если дверца не закрывается надлежащим образом и/или замок сломан, немедленно поставьте в известность администратора или дежурного инструктора.
  •  Досуговый центр не отвечает за сохранность забытых в шкафчике гардероба вещей/предметов (документов, денег прочих ценных вещей), стоимость которых превышает 50€. Если посетитель имеет с собой вещь/предмет стоимостью более 50€ или если общая стоимость имеющихся у посетителя вещей превышает  50€, то для хранения таких вещей/предметов посетитель обязан использовать находящийся около кассы сейф. Стоимость аренды сейфа согласно прейскуранту составляет 2€. Если посетитель, несмотря на предупреждение выше, хранит ценные вещи не в сейфе, а в шкафчике гардероба, то Досуговый центр снимает с себя ответственность за сохранность забытых ценных вещей. Шкафчик гардероба предназначен для хранения одежды, а для безопасного хранения ценных вещей следует воспользоваться сейфом.
  • Перед входом в центр СПА и саун ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЫМОЙТЕСЬ без купальной одежды и удалите макияж.
  • Запрещено окрашивать волосы и бриться.
  • После посещения аквапарка и центра саун и принятия душа вытритесь перед тем, как заходить в раздевалку.
  • В саунах при раздевалках рекомендуется находиться без купальной одежды. Поддавая пар, считайтесь также с другими посетителями.
  • Мокрый пол скользкий! Во избежание падений и травм передвигайтесь в гардеробе и в душе, не торопясь!
  • Вероятна ситуация, когда в мужской душевой будут передвигаться и выполнять работу уборщицы женского пола. Просим относиться с пониманием.

ПАМЯТКА ПОСЕТИТЕЛЯ ЦЕНТРА САУН И АКВАПАРКА

  • В саунах не разрешено пользоваться медом, скрабами и другими пачкающимися веществами.
  • В центре саун и аквапарке пейте воду в достаточном количестве.
  • Если вы плохо себя чувствуете, отдохните и попросите о помощи администратора или дежурного инструктора.
  • В плавательном бассейне соблюдайте правостороннее движение и будьте внимательны к другим посетителями, плавающими по той же дорожке.
  • Не плавайте поперек дорожек; сменяйте дорожку, проплывая под разграничительной полосой. Сидеть и стоять на разграничительных полосах дорожек запрещается.
  • Прыжки в воду разрешены только с трамплинов.
  • Прыжки в воду запрещены в массажном бассейне, детском бассейне и японской ванне.
  • Если у Вас длинные волосы, скрепите их или наденьте купальную шапочку.
  • Детей запрещено оставлять без присмотра. Не умеющие плавать дети не должны находиться в бассейне без сопровождения.
  • Во избежание неприятных сюрпризов детям младше трех лет следует надевать плавательные подгузники, которые можно приобрести в кассе Досугового центра.
  • АТТРАКЦИОНЫ ЦЕНТРА САУН И АКВАПАРКА ЗАКРЫВАЮТСЯ ЗА 30мин ДО ЗАКРЫТИЯ ДОСУГОВОГО ЦЕНТРА